Seminare und Workshops

KBV-Umfrage 2023:

• Eine Online-Befragung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) ergab, dass 80 Prozent der Ärzte, Psychotherapeuten und Praxismitarbeitenden im Jahr 2023 verbale Gewalt (Beschimpfungen, Beleidigungen, Drohungen) erlebt haben – häufig mehrfach.
• 43 Prozent der Befragten gaben an, in den vergangenen fünf Jahren auch körperliche Gewalt bei der Ausübung ihrer Tätigkeit erlebt zu haben.
• 14 Prozent der Betroffenen haben aufgrund der Vorfälle die Polizei eingeschaltet oder Anzeige erstattet.

MB-Monitor 2024:

• Laut der Gesamtauswertung des MB-Monitors 2024 erlebten 12 Prozent der befragten angestellten Ärztinnen und Ärzte häufig verbale Gewalt gegen sich oder andere Mitarbeitende. 33 Prozent gaben an, dies manchmal zu erleben.
• Auch körperliche Gewalt ist ein Problem: 2 Prozent der Befragten erlebten häufig körperliche Gewalt, 10 Prozent manchmal.

In der heutigen Zeit sehen sich Arztpraxen mit einer besorgniserregenden Zunahme von Stress und gewalttätigen Übergriffen konfrontiert. Was einst als seltene Ausnahme galt, entwickelt sich zunehmend zu einer belastenden Realität für Ärztinnen und Ärzte, Medizinische Fachangestellte (MFA) und weiteres Praxispersonal. Die Gründe hierfür sind vielfältig: steigender Zeitdruck, wachsende Patientenansprüche, Frustration über lange Wartezeiten, aber auch gesellschaftliche Entwicklungen, die zu einer Verrohung des Umgangstons beitragen.

Diese Entwicklung hat gravierende Folgen für die betroffenen Praxen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leiden unter Angstzuständen, Schlafstörungen und Burnout-Symptomen, was zu erhöhten Fehlzeiten und einer hohen Fluktuation führt. Das Betriebsklima verschlechtert sich, und die Qualität der Patientenversorgung leidet. Doch es gibt einen Weg, dieser Entwicklung entgegenzuwirken: durch gezielte Vorbereitung und Schulung.

Unser praxisnaher 2-Tages-Workshop bietet Ihnen und Ihrem Team maßgeschneiderte Lösungen, um mit schwierigen Situationen souverän umzugehen. Wir vermitteln Ihnen nicht nur effektive Deeskalationstechniken und Selbstverteidigungsstrategien, sondern schärfen auch Ihr Bewusstsein für Frühwarnzeichen und präventive Maßnahmen. Unser Ansatz ist dabei stets praxisorientiert und berücksichtigt die spezifischen Herausforderungen Ihres Arbeitsumfeldes. Wir simulieren realistische Szenarien und geben Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um in jeder Situation handlungsfähig zu bleiben. Investieren Sie in die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihres Teams und schaffen Sie eine Arbeitsatmosphäre, in der sich alle sicher und geschützt fühlen.

In einer Zeit, in der Stress und Gewalt in Arztpraxen zunehmen, ist es entscheidend, dass Ihr Team optimal vorbereitet ist. Unser praxisnaher 2-Tages-Workshop bietet Ihnen und Ihren Mitarbeitenden maßgeschneiderte Lösungen, um mit schwierigen Situationen souverän umzugehen.

Ihr Nutzen:

• Erhöhte Sicherheit: Erlernen Sie effektive Deeskalationstechniken und Selbstverteidigungsstrategien, die speziell auf die Gegebenheiten Ihrer Praxis zugeschnitten sind.
• Gestärktes Team: Fördern Sie den Zusammenhalt und das Selbstvertrauen Ihres Teams durch gemeinsame Lernerfahrungen.
• Weniger Stress: Reduzieren Sie Ängste und Unsicherheiten im Umgang mit aggressiven Patienten oder Besuchern.
• Rechtssicherheit: Informieren Sie sich über rechtliche Aspekte der Notwehr und des Eigenschutzes.
• Individuelle Anpassung: Der Workshop findet in Ihren Praxisräumen statt und berücksichtigt die spezifischen Herausforderungen Ihres Arbeitsumfeldes.
• Prävention: Lernen Sie Frühwarnzeichen zu erkennen und Konflikte im Keim zu ersticken.
• Imagegewinn: Zeigen Sie Ihren Patienten und Mitarbeitern, dass Sie Sicherheit ernst nehmen.

Ihre Experten:

Profitieren Sie von der einzigartigen Kombination aus langjähriger Erfahrung als Selbstverteidigungstrainer (RSV Ruhr) und Praxismanager (Hausarztpraxis Palmert). Gemeinsam mit Sacha Kesting, einem weiteren Experten für Selbstverteidigung, bieten wir Ihnen praxisnahe Lösungen, die funktionieren.
Wir kennen die Herausforderungen beider Welten und bieten Ihnen praxisnahe Lösungen, die funktionieren.

Investieren Sie in die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihres Teams. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot!

Curriculum:

Tag 1: Deeskalation und Prävention

• Grundlagen der Kommunikation: Aktives Zuhören, Körpersprache und verbale Deeskalation.
• Erkennen von Frühwarnzeichen: Wie Sie aggressive Verhaltensweisen frühzeitig erkennen.
• Konfliktmanagement: Strategien zur Deeskalation und Vermeidung von Eskalationen.
• Rechtliche Grundlagen: Notwehr, Nothilfe und Eigenschutz in der Praxis.
• Praxisnahe Übungen und Rollenspiele: Anwendung der erlernten Techniken in realitätsnahen Szenarien.

Tag 2: Selbstverteidigung und Eigenschutz

• Grundlagen der Selbstverteidigung: Einfache und effektive Techniken zur Abwehr von Angriffen.
• Selbstbehauptung: Wie Sie Ihre Grenzen klar kommunizieren und sich selbstbewusst positionieren.
• Umgang mit Bedrohungen: Strategien für den Umgang mit verbalen und körperlichen Angriffen.
• Notfallmaßnahmen: Was tun im Ernstfall?
• Praktische Übungen: Anwendung der Selbstverteidigungstechniken in simulierten Angriffssituationen.
• Individuelle Anpassung: Berücksichtigung der spezifischen Gegebenheiten Ihrer Praxisräume.

Geldwerte Vorteile für Sie:

• Reduzierung von Ausfallzeiten durch stressbedingte Erkrankungen.
• Geringere Fluktuation des Personals durch ein verbessertes Arbeitsumfeld.
• Vermeidung von Kosten durch Sachbeschädigung oder rechtliche Auseinandersetzungen.
• Verbesserung des Praxisimages und der Patientenzufriedenheit.
• Erhöhung der Effizienz und Produktivität des Teams durch ein stressfreieres Arbeitsumfeld.

Preisgestaltung: 2-Tages-Workshop „Sicherheit und Souveränität in Ihrer Praxis“ (Einzelner Trainer)

Grundpreis pro Tag:

• Expertenhonorar: 800 €
  Dies deckt die Expertise und Durchführung des Workshops ab.
• Vorbereitungszeit (0,5 Tage): 400 €
  Anpassung des Kursinhaltes, sowie das erstellen von Rollenspielen ab.

Gesamtgrundpreis (2 Tage):

• (800 € + 400€) x 2 Tage = 2.400 €

Variable Kosten:

• Anfahrtskosten: 0,50 € pro gefahrenen Kilometer (Hin- und Rückfahrt)
  • Dies deckt die Reisekosten des Trainers ab.
• Übernachtungskosten: Falls erforderlich, je nach Entfernung.
  • Sollte eine Übernachtung nötig sein, kalkulieren Sie ca. 100€ pro Nacht ein.
• Individuelle Anpassung: Je nach Umfang der Anpassung an die spezifischen Gegebenheiten der Praxis.
  • Sollten besondere Vorbereitungen anfallen, so können diese im Vorfeld mit dem Kunden besprochen und kalkuliert werden.